Productos
Conoce nuestras soluciones de cobranza y elige la que mejor se adapte a tu operación.
Industrias
Soluciones de cobranza B2B adaptadas a los desafíos de tu sector.
Contratos complejos.
Cobranza crítica.
En las empresas de telecomunicaciones, cada factura depende de SLAs, validaciones técnicas y procesos internos extensos del cliente. Sena ordena y acelera tu ciclo de cuentas por cobrar B2B sin tensionar relaciones estratégicas.
Empresas de telecomunicaciones y proveedores tecnológicos B2B ya confían en Sena.
Contratos complejos. Cobranza crítica.
En las empresas de telecomunicaciones, cada factura depende de SLAs, validaciones técnicas y procesos internos extensos del cliente. Sena ordena y acelera tu ciclo de cuentas por cobrar B2B sin tensionar relaciones estratégicas.
Empresas de telecomunicaciones y proveedores tecnológicos B2B ya confían en Sena.
Infraestructura crítica.
Cobranza fragmentada.
Procesos de pago largos y técnicos
En la cobranza B2B de telecomunicaciones, el pago no depende solo de finanzas. Validaciones técnicas, SLAs, actas de conformidad y múltiples áreas internas pueden retrasar una factura 60, 90 o más días.
Pocas facturas, montos estratégicos
No son miles de tickets pequeños. Son contratos B2B de conectividad, enlaces, data centers o servicios gestionados, donde cada factura impacta directamente el flujo de caja.
Relaciones comerciales que no puedes dañar
Tus clientes son grandes empresas, operadores u organismos públicos. Presionar mal una cobranza puede afectar renovaciones, ampliaciones o licitaciones futuras.
Sena: El arte de cobrar bien
en telecomunicaciones B2B
Una plataforma diseñada para la cobranza B2B compleja en empresas de telecomunicaciones: automatización inteligente combinada con intervención experta cuando el caso lo requiere.
Centraliza
Todas tus cuentas por cobrar B2B en un solo lugar. Visibilidad por cliente, contrato, servicio, SLA o proyecto, sin depender de Excel ni sistemas aislados.
Automatiza
Secuencias de cobranza profesionales y configurables según tipo de cliente y contrato. Recordatorios formales, seguimientos técnicos y escalamientos con el tono y timing adecuados.
Recupera
Para facturas críticas o clientes estratégicos, nuestro equipo de especialistas interviene con experiencia en recuperación B2B corporativa y negociación compleja.
Diseñado para la realidad del
negocio de telecomunicaciones
Cobranza que respeta la relación comercial
Gestiones profesionales que cuidan el vínculo con tus clientes estratégicos, sin poner en riesgo renovaciones ni contratos activos.
Gestión por contrato y servicio
Organiza tus cuentas por cobrar por contrato, servicio, SLA o proyecto para una visibilidad granular de cada factura.
Seguimiento prioritario de facturas críticas
Identifica y prioriza automáticamente las facturas de mayor impacto en tu flujo de caja para una gestión focalizada.
Adaptación a SLAs y validaciones técnicas
Configura flujos de cobranza que contemplan actas de conformidad, penalidades y validaciones técnicas propias de telecomunicaciones.
Reportería ejecutiva para finanzas y dirección
Dashboards con KPIs de cobranza, DSO, aging y recuperación para la toma de decisiones a nivel directivo.
Respaldo experto para casos complejos
Equipo humano especializado en cobranza B2B corporativa para intervenir en negociaciones de alto valor y complejidad.
Empresas de telecomunicaciones
que ya cobran mejor
Gestionábamos contratos B2B de telecomunicaciones con pagos atrasados por validaciones técnicas. Con Sena ordenamos la cobranza y recuperamos el 40% de la cartera vencida sin afectar renovaciones ni contratos activos.
Gerente de Finanzas
Empresa de Telecomunicaciones
40%
Reducción en DSO promedio
+30%
Recuperación en cartera vencida mayor a 90 días
0
Contratos estratégicos perdidos por gestión de cobranza
Tu ciclo de cobranza B2B
en telecomunicaciones, en 5 pasos
1. Prepara
Importa facturas desde tu ERP o mediante carga masiva. Organiza por cliente, contrato, servicio, SLA, monto y vencimiento.
Importa facturas desde tu ERP o mediante carga masiva. Organiza por cliente, contrato, servicio, SLA, monto y vencimiento.
Activa secuencias automáticas de cobranza adaptadas a cada tipo de cliente B2B de telecomunicaciones.
Monitorea en tiempo real respuestas, avances y bloqueos técnicos que afectan el pago de cada factura.
Para montos críticos o clientes estratégicos, el equipo especialista de Sena interviene con estrategia de negociación B2B.
Pagos registrados automáticamente. Cierre de facturas y conciliación sin reprocesos manuales.
No es software genérico.
Es expertise real en cobranza B2B.
Entendemos la cobranza B2B compleja en telecomunicaciones
No aplicamos fórmulas genéricas. Conocemos los ciclos de pago, las validaciones técnicas y la dinámica de contratos del sector telecom.
Experiencia comprobada en industrias críticas y reguladas
Respaldados por Recsa, con más de 40 años de trayectoria en cobranza corporativa y presencia en 15 países de Latinoamérica.
Tecnología escalable combinada con criterio humano experto
Automatización inteligente para el volumen, intervención humana especializada para los casos que requieren negociación y sensibilidad comercial.
Recupera el control de tu cartera B2B
Agenda una demo de 30 minutos y descubre cómo Sena transforma la cobranza B2B en empresas de telecomunicaciones.
Sena — El arte de cobrar bien
Cobrar también es una forma de cuidar.