Productos
Conoce nuestras soluciones de cobranza y elige la que mejor se adapte a tu operación.
Industrias
Soluciones de cobranza B2B adaptadas a los desafíos de tu sector.
El arte de
cobrar |.
Sena cubre todo el ciclo de cobranza, de la factura emitida al pago conciliado. Opéralo tú en nuestra plataforma o delégalo completo a nuestro equipo: IA para lo temprano, especialistas humanos para lo difícil, sin romper la relación con tus clientes.
El arte de
cobrar |.
Sena cubre todo el ciclo de cobranza, de la factura emitida al pago conciliado. Opéralo tú en nuestra plataforma o delégalo completo a nuestro equipo: IA para lo temprano, especialistas humanos para lo difícil.
Más de 40 años de experiencia operativa en cobranza: 146 millones de gestiones al mes en 15 países de Latinoamérica.
Nuestra trayectoria y nuestros clientes nos avalan
Tres formas de trabajar con Sena.
La misma operación de cobranza, con el nivel de delegación que tu empresa necesita. Opera tú, delega en nuestro equipo o recupera lo que ya venció.
Plataforma Sena
Todo el ciclo de cobranza, ordenado en una sola plataforma.
Tu equipo opera con mejor tecnología: cartera unificada, recordatorios multicanal y conciliación, sin reemplazar tu ERP. Primer cobro automatizado operando en 30 días.
Para ti si: tienes un equipo administrativo o financiero que hoy cobra con planillas y mensajes sueltos.
Ópera
El equipo de cobranza que tu empresa no tiene, operando por ti.
Análisis, estrategia, ejecución y monitoreo. Tú solo ves los resultados. El análisis inicial de tu cartera es gratuito.
Para ti si: no tienes equipo de cobranza y quieres delegar el problema completo.
Recupera
Solo nos pagas si recuperamos.
Tienes facturas vencidas que no has podido cobrar. Nosotros las recuperamos: 15% sobre lo cobrado, sin ticket mínimo.
Para ti si: tienes facturas antiguas detenidas y buscas una salida prejudicial.
Funcionalidades
claves
La misma infraestructura opera las tres modalidades: automatización, control y criterio humano.
Plataforma unificada de cobranza
Centraliza facturas, clientes, gestiones y pagos en un solo lugar, sin planillas ni sistemas paralelos.
Gestión multicanal integrada
Administra WhatsApp, email y SMS desde una sola plataforma, con historial completo de cada interacción.
Automatización inteligente
Automatiza recordatorios y seguimientos con reglas claras, manteniendo siempre un tono humano en la comunicación con tus clientes.
Control y reportería en tiempo real
Visualiza estados de pago, mora y desempeño de tus gestiones con información siempre actualizada.
Gestión humana especializada
Cuando la automatización no basta, entran nuestros especialistas en recuperación para gestionar los casos complejos que requieren criterio humano.
Trazabilidad y límites de contacto
Cada gestión queda registrada y auditable. El motor limita la frecuencia de contacto por cliente y campaña, para cobrar dentro del marco legal sin saturar la relación.
Plataforma unificada de cobranza
Centraliza facturas, clientes, gestiones y pagos en un solo lugar, sin planillas ni sistemas paralelos.
Gestión multicanal integrada
Administra WhatsApp, email y SMS desde una sola plataforma, con historial completo de cada interacción.
Automatización inteligente
Automatiza recordatorios y seguimientos con reglas claras, manteniendo siempre un tono humano en la comunicación con tus clientes.
Control y reportería en tiempo real
Visualiza estados de pago, mora y desempeño de tus gestiones con información siempre actualizada.
Gestión humana especializada
Cuando la automatización no basta, entran nuestros especialistas en recuperación para gestionar los casos complejos que requieren criterio humano.
Trazabilidad y límites de contacto
Cada gestión queda registrada y auditable. El motor limita la frecuencia de contacto por cliente y campaña, para cobrar dentro del marco legal sin saturar la relación.
Cómo
funciona
El ciclo completo, de la factura emitida al pago conciliado. Lo operas tú en la plataforma o lo delegas en nuestro equipo.
1. Prepara
Ordena facturas, contactos y montos automáticamente.
El sistema estructura toda la información para una gestión eficiente.
¿Cuánto dinero está perdiendo tu empresa ahora mismo.
Las facturas vencidas pierden valor cada día que pasan sin gestión activa. En 2 minutos calculamos cuánto puedes recuperar — y cuánto perderás si no actúas hoy.
Sin compromisos. Sin tarjeta de crédito.
Planes diseñados
para tu empresa
Los planes de la Plataforma son públicos. Ópera y Recupera se cotizan según el tamaño y la complejidad de tu cartera.
Plataforma Sena · operas tú
Plan
Starter
Para pequeñas empresas y primeros volúmenes
USD 39/mes
Clientes incluidos
Hasta 10
Facturas / mes
Hasta 50
- CRM básico de cobranza
- Automatización de recordatorios
- Conciliación manual
- Reportes básicos
- Soporte por email
Plan
Starter
Para pequeñas empresas y primeros volúmenes
USD 39/mes
Clientes incluidos
Hasta 10
Facturas / mes
Hasta 50
- CRM básico de cobranza
- Automatización de recordatorios
- Conciliación manual
- Reportes básicos
- Soporte por email
Plan
Growth
Para empresas en expansión
USD 349/mes
Clientes incluidos
Hasta 100
Facturas / mes
Hasta 500
Todo lo de Starter, más:
- CRM avanzado multicanal
- Segmentación inteligente
- Conciliación automática
- Portal de cliente
- Campañas automatizadas
- Reportería avanzada
- Soporte prioritario
Plan
Enterprise
Para alto volumen y operaciones críticas
Desde
USD 799/mes
Clientes incluidos
100+
Facturas / mes
Desde 500
Todo lo de Growth, más:
- Volumen ilimitado
- API completa
- Gestión humana especializada
- Multi-tenant y white label
- SLA garantizado
- Account Manager dedicado
Si prefieres no operar tú
Ópera
Fee mensual
según tu cartera
- ·Análisis inicial de tu cartera, sin costo
- ·Estrategia, ejecución y monitoreo a cargo de nuestro equipo
- ·Informe de resultados: tú solo ves los números
Recupera
15%
sobre lo cobrado
- ·Sin ticket mínimo y sin costo fijo
- ·Pagas solo si recuperamos
- ·Gestión prejudicial, cuidando la relación con tu cliente
